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战“云”密布刘强东落子新零售 年内开300家零售体验店

上游财经—重庆商报记者 孙磊 北京报道

如今,“新零售”已站上风口,成为互联网巨头抢食之地。与马云投资商超,入股零售巨头不同,京东依然维持自身风格,线下开店布子。这次,刘强东选择了零售体验店。

京东9日公布零售创新战略,计划以3C领域率先试水,年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店,通过技术驱动融合线上线下的方式,重构零售业的格局。数据显示,已开设的近百家门店大多已经处于盈利或盈亏平衡状态。

据悉,与传统零售注重经营货品或经营流量不同,京东之家和京东专卖店均以经营场景为核心,所有商品均来自京东自营。其中,京东之家主要布局一二线城市的核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类。京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈,目前已经开店71家。

刷脸就可以成为会员    

8月9日,中午12点,京东之家北京通州万达广场店内,200平米的店面内挤满了顾客。该店店长对上游财经—重庆商报记者表示,这家店开业刚3天,每天要接待近千人。       

记者看到,顾客只要进店就可以“刷脸”成为会员,并有诸如“高冷天蝎”、“夜猫子”等针对自己偏好的趣味分析。       

复古的猫王收音机、炫酷的全面屏手机、叮咚智能音箱、极米的家用投影仪……店内不少精心陈列的商品让顾客爱不释手。还有图书角、儿童游乐区供人放松休憩,老人则可以体验眼部或肩背按摩器的功效。   

记者从京东方面了解到,京东之家和京东专卖店大多开设在沃尔玛、永辉超市、万达广场等商业综合体或商圈内,与商圈的业态形成了强互补。据介绍,每一个门店的选品都是基于当地商圈消费者的购物习惯和兴趣喜好,并分析每一位消费者的兴趣关注和场景停留时间,通过行为数据分析,精准进行货品的二次迭代。   

同时,所有商品均与京东线上实时同价,扫描价签上的二维码,可以跳转到京东APP页面,了解商品的详细情况及用户评价。店内商品,顾客可以当场提货或选择京东配送。一些在线上难以抢到的首发爆品,京东都将优先供应京东之家和京东专卖店。截至6月底,京东之家和京东专卖店销售商品已涵盖1.48万个SKU(库存量单位)。       

刘强东线下布网战群雄      

实际上,以阿里、京东、苏宁、国美、亚马逊等为代表的众多巨头已开始了形式多样的新零售布局。以阿里为例,其已全面布局百货、超市等多种线下业态,入股三江购物、百联股份等多家零售业店。最近亮相的无人零售店“淘咖啡”也吸引了人们的广泛关注,无人超市也成为阿里新零售的一种新的尝试。         

京东则依然延续稳扎稳打的方式,大力进行线下门店的拓展。今年4月份,刘强东通过社交媒体宣布,未来五年京东要在全国开设超过一百万家京东便利店,主要形式为门店加盟,其中一半将开在农村。        

刘强东此前表示,下一个10年到20年,在大数据和人工智能技术的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。第四次零售革命的实质将是“无界零售”,打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式,重构零售的成本、效率和用户体验。       

很显然,如今推出的京东零售店从经营模式来看,是京东正在向零售基础设施供应商的角色转变,也是京东开始从经营品类到经营场景的尝试。      

据悉,京东线下店除了面向消费者之外,更重要的是为品牌商提供服务,京东将提供智慧供应链、供应链金融等能力输出。门店则回归对于消费者体验的关注和质量保障。         

“以往的零售模式注重流量,渠道成本越来越高,是因为流量并不精准。京东通过大数据精准定位消费人群,跳出流量陷阱,打造年轻化、多元化、社交化的消费场景,既有温度也更懂你,这也是无界零售的必然趋势。”京东集团副总裁、3c事业部总裁胡胜利说。     

来自京东提供的数据显示,京东之家和京东专卖店均采用加盟直营的形式,对合作加盟商进行单店授权、统一管理。目前已开设的近百家门店90%已经处于盈利或盈亏平衡状态。



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