800亿校园打印市场,他用“云打印”来撬动
2018-02-13 15:48:56.0 来源: 上游财经 编辑:吴嘉雯

上游财经-重庆商报记者 韦玥 

打印,一直是高校学子的刚性需求,每逢毕业季、期末周,高校打印店总是被围得水泄不通。同时,传统打印店价格不统一、效率低下、服务质量参差不齐等问题也为大家所诟病。 随着互联网、云计算、移动支付的不断成熟,给传统打印业务升级带来了机遇。5年前,在校学生王元提出“云打印”方案,并将硬件和软件进行优化整合,从重庆理工大学试点运营开始,逐步发展到上百所高校。 

遭遇“打印难” 引发新商机

7年前的初春,正值毕业论文周,考研成功的王元享受着春日阳光,双手背在身后,优哉游哉的走往食堂。此时,自打印店一直延伸到马路边的长队吸引了他的视线。“大概有30,40个同学拿着U盘焦急等待着。

因为上次遭遇过“打印难”,这次就提前打印了。” 据他描述,打印店不到十平米的房间里,放着4台打印机,3台电脑,一对夫妻在忙碌着。小房间里,不断涌入新面孔,而对打印质量不满意的同学还停留在屋内,小小的房间顿时被塞得水泄不通。于是,U盘和一份份资料只能在头顶传递,发出“呼呼声”,又夹杂着老板的报价声、同学们的催促声。

这让他再一次近距离体会到传统打印店的不足。 当晚,王元的室友向他吐槽,一个下午都耗在打印店了,每个人都要插一次U盘,还要打开文档调整实在是浪费时间。 室友说,毕业论文共计打印了3次,第一次在校内的店排队快1小时搞定,因打印店Word版本较低导致排版错误,不得不跑到校外打印店,可校外打印店收费超高,一元钱一张,吃了一个大亏。“要是上传文档能在寝室完成,到了直接打印就节省时间了。” 

室友的话如醍醐灌顶,王元联想到自己的所见所闻,加上之前的遭遇,觉得想个办法升级打印店。“或许自助打印是个法子。” 

点评:小作坊、无标准、没核心竞争力,传统打印痛点多 

一直以来,传统打印店多以小作坊的形式存在,连锁店较少,存在诸如业务水平参差不齐、价格不统一、排队时间长、服务不够及时、价格不标准等痛点。这些问题让传统打印店难以更好的发展。 

在商业模式上,曲率创工场秘书长廖栩指出,传统打印店多以夫妻店形式运营,以量大赚取利润,虽能取得高达70%的利润,但无核心竞争力。她补充道,服务单一,质量无标准,盈利点几乎全依靠打印,任何人都能取代,要想做大做强很困难。“传统打印只有革新才会更好的发展。” 

自主研发近百次 初代设备终露面 

最初,王元试探了下同学们对于自助打印的需求。他笑称,那时候的“自助打印机”就是我,“买了台打印机在寝室偷偷接单,同学通过社交工具传文件过来,我打印好了直接把成品送过去。”三周挣了6000元钱,让他看到了曙光。 2012年暑假,他把自助打印搬上网络,建了一个打印平台,同学们上传文件,他接收后再手动打印,最后送货上门。

一学期下来,收到同学不错的反馈,王元觉得是时候正式打造实体自助打印设备了。  他和成员们筹集20多万元,在半年后创办重庆颇闰科技有限公司,开始在一间地下室里研发自助打印机。

团队11个人来自机械专业、计算机专业、软件专业,大家分工合作共同研发。 夏天,重庆暴雨,地下室被淹,他们就把各种零件搬到楼顶,顶着烈日继续拼装、试验。资金不够,他们就连吃一周水煮挂面,省下钱来买设备器材。一个月后,历经近百次试验,他们打造出一台自助打印机,取名“印咖”,后也称“流海云印”。  王元向上游财经-重庆商报记者介绍,同学可通过网站、APP上传文件下单,再去自助打印机取件,节省了时间、避免打印拥挤。

最初的打印机很笨重,支持现金支付、移动支付、银行卡支付,块头比较大,设计简单以白色为主色调,每日需要人工清点现金。 因资金有限,这款反响不错的打印机只能铺在理工大学的校园里。 

点评:大学生打印高频、刚需,自助打印有前景

《2011年-2015年中国印刷行业销售收入统计》显示,2015年打印业务超过8000亿,其中校园打印市场规模约800亿元。

800亿元的市场规模与3700万在校高校生,面对着庞大的基数,高校打印市场亟待升级创新。 廖栩表示,打印是大学生群体的刚性需求,据统计,在校大学生每学期平均打印消费在40元至50元左右(不含毕业季),平均每次消费月0.4元到1元,也就是说平均每个学生每两天就会进行一次打印消费。“高频、刚需,市场规模较大。” 随着传统打印店的弊端被一一放大,乐于接受新鲜事物的年轻人容易接受自助打印机。 

升级设备和模式 精准化运营

“资金”或许是每个创业团队都无法迈过的坎。和大多数初创公司一样,“印咖”遭遇过资金瓶颈,幸运的是在资本的支持下,平稳度过。 如今的第三代自助打印机,外观便捷,内容也越来越丰富。记者在现场看到,“印咖”约一人多高,较薄,从上传文档到终端再到打印,一张只花几秒,上传文档只要不分享,订单完成后自动销毁。 

设备上部是显示屏,一块为打印操作页面,另一块可投放广告。内部装普通750张A4纸,内置墨盒能打印3000——4000页。学生既可直接插入U盘进行打印,也可将文件上传至网站、App、微信联网打印,打印价格为每张2毛。提供包括邮件、照片、黑白和彩色打印,扫描复印、在线文库“流海文库”上传及打印、文档排版和查重等功能。 

线下,他们把设备维护职位交给落地学校勤工助学的学生。“一个学生负责十几台,APP把实时数据、设备故障情况推送给负责人,他们再去换纸、换墨、售后服务,不用整天守在设备前。”收入则与工作效率和所管区域总收入挂钩,最多一个人每月能得到1500元。 除了设备升级,发展模式上,王元也做出了改变。他表示,去年感受到粗放式扩张的弊端,有些学校生意好却设备少,有些学校设备运营不好。去年5月拿到500万元清研华业股权投资基金的Pre-A轮融资后,他着手资产优化布局。

 “首先优化设备布局,从以前200多所高校减少到146运营较好的本科院校。具体来说就是只进入学生人数在1.5万以上的本科院校,还要考察学生打印频率、学校面积、人流量、楼宇间距等因素。” 2017 年,“流海云印”营收1000万元,每月业务量同比增长40%,“流海文库”积累近1000万份资料。

下一年,他们准备基于超过90万的会员和约300万的覆盖用户,提供更多的服务。“可能是纳入教育和商业信息,比如帮同学匹配工作等。” 

点评:初创企业注意节奏

在互联网这样一个非常不确定的世界,大部分初创公司死在A轮之后,因为A轮后,团队和投资人的目标都是增长。但是如果增长主要来源于补贴或者市场推广,其实是无法分析这种增长是否真的来自于高质量和健康模式本身。 廖栩说,企业发展要把握节奏感,CEO要分清楚“紧急的事”和“重要的事”。她补充到,拿在线短租这个市场来举例,早期快速扩张的爱日租早已倒闭,而跨越早期鸿沟之后的小猪短租迅速扩张。

所以扩张节奏得把握好,要知道领先企业的市场地位不一定就是牢不可破的,“在扩张的同时注重自身营收情况,做高品质的扩张,极大可能帮助企业走得更久。” 

支招:“云打印”市场怎么突围?

在云技术出现以前,想要随时随地实现打印功能,无疑是幻想。

随着移动互联网、云计算以及移动支付技术应用的不断成熟,打印市场也出现了“云打印”。谷歌于2010年率先提出云打印的概念,为其Chrome OS操作系统提供远程打印服务,2011年初又推出移动版本的相关应用。 

传统打印行业拉开了新一轮颠覆性变革,在这场变革中,传统打印怎么完美升级?依靠什么才能突围? 在重庆大学重庆大学经济与工商管理学院博士生导师蒲勇健看来,传统打印行业融入“互联网+”就能完美升级。

他表示,共享、信息传递量大的行业融入互联网+,能够实现很好的升级,传统打印亦是如此。“云端储存量大,‘云打印’能提高效率降低人力成本,十分适合。”  蒲勇健指出,“云打印”在大量打印时更为实用,而大学生打印频次多,数量大,且对打印质量要求一般。所以,“云打印”布局校园是个好方式。 同时,他还强调“该商业模式易被复制,在服务方面要更加注重。”实际上,由于铺设生产和铺设模式较重,且商业模式简单。前期“云打印”领域的企业较多,相继出现印乐、窝趣、印记、流海云印等云打印企业,目前行业内还没有巨头出现。 针对这样的问题,他认为提供围绕打印服务提供附加服务尤其重要。“可以把网络搜索引擎放在设备上,多增加学习资料等文档下载,形成资料库,学生们通过‘云打印’设备搜索想要的内容,再一键下单,能解决信息的不对称问题。”但是文档下载最好不要收费,依据网络平台模式,免费搜索、大部分免费下载,最终以广告费盈利。

廖栩则认为如果企业做到信息安全和隐私保护能够增加突围概率。“对于高频、低客单价、低毛利的自助打印业务来说,规模到达一定程度时,才有可能大规模盈利。之前更多需要丰富内在,用丰富的服务提升用户体验,以此取得信任,用精细化的公司内部管理,增加活下来的可能。”